Question 1

In welchem Gebiet sind Sie tätig?

Accepted Answer

Unser Unternehmenssitz ist in Twist. Wir sind in einem Umkreis von rund 50 km im Einsatz – dazu gehören zum Beispiel Nordhorn, Meppen, Lingen, Haren und die umliegenden Gemeinden. Bei größeren Projekten sprechen Sie uns gerne auch für weitere Entfernungen an.

Question 2

Wie schnell bekomme ich ein Angebot?

Accepted Answer

In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage ein schriftliches, unverbindliches Angebot. Bei dringenden Anliegen erreichen Sie uns täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr telefonisch unter 0179 4996351.

Question 3

Was kostet ein Einsatz?

Accepted Answer

Die Kosten hängen vom Leistungsumfang ab. Einzeleinsätze rechnen wir transparent nach Aufwand ab, für regelmäßige Objektbetreuung erstellen wir eine monatliche Pauschale. Jedes Angebot ist kostenlos und unverbindlich.

Question 4

Was ist das Kundenportal?

Accepted Answer

Als Kunde erhalten Sie kostenlosen Zugang zu unserem Kundenportal. Dort finden Sie alle Dokumente, Rechnungen, Angebote, Termine und Arbeitsnachweise zu Ihren Objekten – jederzeit online abrufbar. Eine Demo finden Sie über den Punkt Demo-Kundenportal auf der Startseite.

Question 5

Bieten Sie auch Winterdienst an?

Accepted Answer

Ja, wir übernehmen den Winterdienst für Privathaushalte sowie Wohn- und Gewerbeobjekte – zuverlässig und mit dokumentierten Einsätzen. Am besten frühzeitig vor der Saison anfragen.

Question 6

Kann ich Schäden online melden?

Accepted Answer

Ja. Über das Kundenportal melden Sie Schäden direkt mit Beschreibung und Priorität und verfolgen den Bearbeitungsstand live – vom Eingang bis zur Erledigung.

Question 7

Wie werden Arbeiten dokumentiert?

Accepted Answer

Jeder Einsatz wird mit einem digitalen Arbeitsnachweis dokumentiert – inklusive Arbeitszeiten, durchgeführten Arbeiten und auf Wunsch Vorher-/Nachher-Fotos. Sie bestätigen den Nachweis bequem per digitaler Unterschrift.

Question 8

Sind Sie versichert?

Accepted Answer

Ja, wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Details nennen wir Ihnen gerne im Rahmen der Angebotserstellung.

Question 9

Übernehmen Sie auch einmalige Arbeiten?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Neben regelmäßiger Objektbetreuung führen wir auch Einzelaufträge aus – von der Kleinreparatur über die Außenanlagenpflege und Entrümpelungen bis zur Montage.

Häufig gestellte Fragen

Ihre Frage war nicht dabei?